2025年10月4日下午15时30分许，哈尔滨市公安局阿城分局杨树派出所巡逻民警朱子元、李建新在辖区执行巡逻任务时，接到牛家服务区求助警情：一名吉林籍游客自驾游玩途中，车辆在服务区突然燃油耗尽，被困无法行驶。

   接到求助后，巡逻车组立即联系车主了解具体情况。面对高速服务区车辆无法直接进入的难题，民警急群众之所急，果断决定另辟蹊径。他们首先驱车前往杨树镇加油站，用油桶购买了30升汽油，随后通过协调当地村干部，在村民的引领下，带着汽油徒步穿越茂密的苞米地，历经周折终于抵达服务区。

   “太感谢了！你们真是解了我们的燃眉之急！”看到民警提着汽油桶满头大汗地出现，焦急万分的车主激动不已，连连道谢并不住询问民警的姓名。面对游客的感激，巡逻车组民警表示：“无论哪里的公安，服务群众都是我们应该做的。我们是哈尔滨市阿城分局杨树派出所，欢迎您再次来哈尔滨游玩！” 

  待游客车辆顺利加油后，巡逻车组民警又立即返回岗位，继续投入到假期巡逻安保工作中。这次特殊的救助，不仅为外地游客解决了实际困难，更展现了冰城公安为民服务的真挚情怀。